Thứ Sáu, 4 tháng 8, 2017

Gop y 1-2.T3

Góp ý 1/Tháng 3: Góp ý 1 (T1-Tháng 3): trong báo cáo đánh giá chứng nhận sản phẩm/hệ thống quản lý, tại mục "Ý KIẾN CỦA TỔ CHỨC ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ" đưa ra nhiều nội dung cho khách hàng tự ghi, tuy nhiên qua thực tế tác nghiệp cho thấy không có khách hàng nào tự ghi ra đủ những nội dung này hết và làm cho báo cáo thêm dài dòng, vì vậy xin góp ý là làm ngắn gọn mục này: "Ý KIẾN CỦA TỔ CHỨC ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ (Nếu có)...................................................................................."   


Slogan 1: Gia tăng giá trị, hội nhập toàn cầu, vững bước thành công./.


Góp ý 2/Tháng 3: Góp ý về phiếu xác nhân thông tin trước khi đánh giá:

Cần đơn giản tối đa thủ tục cho khách hàng, không nhất thiết phải yêu cầu khách hàng ký, đóng dấu xác nhận và fax/scan gửi email " PHIÊU XÁC NHẬN" về lại VietCERT, mà trong biểu mẫu này chúng ta bổ sung thêm nôi dung: "Nếu sau 03 ngày làm việc, VietCERT không nhận được ý kiến phản hồi có nghĩa là Quý Khách hàng đã đồng ý với thông báo đánh giá theo công văn số:...../CV-VC ngày .../.../.....".


Slogan 2: Hành động và nguồn lực hướng đến khách hàng./.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét